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Protocolos COVID-19

POR FAVOR LEA ESTO COMPLETAMENTE

 

Hemos implementado algunos protocolos nuevos durante la pandemia de COVID-19 para protegernos a nosotros, a usted y a sus animales de compañía.

 

Los nuevos protocolos son los siguientes:

 

Todas las citas para perros se realizarán al aire libre. Se harán excepciones por inclemencias del tiempo y circunstancias que se determinarán ANTES de la hora de la cita.

Todos los humanos presentes en las citas deben usar máscaras que cubran tanto la boca como la nariz.

 

Limitaremos la cantidad de humanos presentes para las citas a un máximo de dos personas.

Si hay personas inmunocomprometidas en el hogar, rogamos que no estén presentes (cuando sea posible).

 

Todos los animales de compañía deben estar listos para ser examinados y entregados de forma segura. Esto significa que los perros deben estar atados con correas seguras y los gatos deben estar en transportadores o asegurados en una habitación pequeña a la que podamos acceder fácilmente.

 

Los humanos debemos respetar una distancia física de 6 pies con nosotros.

 

Se requiere que si usted o alguien en su hogar está enfermo, en cuarentena o ha dado positivo, lo informe antes de programar la cita.

Si su prueba es positiva DESPUÉS de nuestra cita, comuníquese con nosotros.

 

Por encima de todo, requerimos total honestidad para garantizar que hacemos nuestra parte para detener la propagación de este virus.

 

Protocolos específicos para gatos:

 

Los gatos deben estar secuestrados en un transportín o en una habitación pequeña, como un baño. Una habitación pequeña con muebles mínimos es ideal.

 

Los gatos NO se comportan de la misma manera cuando hay personas en casa, así que NO esperes hasta que lleguemos para tenerlos en una habitación.

 

Si hay ventanas en la habitación, CIERRE LAS VENTANAS.

 

Si los gatos NO están listos para ser examinados cuando lleguemos, no procederemos con la cita y usted será responsable de pagar una tarifa de visita a domicilio.

 

Si tiene problemas para secuestrar a su gato, infórmenos al programar la cita y, si no tuvo éxito, infórmenos por mensaje de texto al menos una hora antes de la hora de nuestra cita.

 

CONSEJOS: Desde varios días antes de la cita, comience a colocar una golosina de alto valor o comida húmeda en el baño o habitación que desea usar para el examen. Deje que el gato entre a la habitación, coma y NO lo encierre en la habitación. Después de algunas veces, tu gato entrará a la habitación para comer. El día de la cita, mete la comida en la habitación y cuando entre el gato cierra la puerta.

 

 

Nuestras promesas para usted:

 

Siempre usaremos mascarillas y guantes durante las citas.

Desinfectamos todos los instrumentos, documentos, suministros y a nosotros mismos entre citas.

Cancelaremos su cita si nos sentimos enfermos.

Practicaremos el distanciamiento social con usted durante la cita, pero aún así brindaremos atención veterinaria amorosa a su animal de compañía.

Tomaremos todas las precauciones para garantizar que el virus no se propague.

 

SI LLEGAMOS Y DESCUBRIMOS QUE SE HA VIOLADO ALGÚN PROTOCOLO, NO CONTINUAREMOS CON LA CITA Y SE LE EXIGIRÁ PAGAR UNA TARIFA DE VISITA A DOMICILIO.

Gracias por cuidar de nuestra comunidad siguiendo estos protocolos.

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